1. Reservering
Een reservering is definitief nadat de reserveringsaanvraag door Onder de Markt is bevestigd en de eerste betaling is voldaan.
2. Betaling
Bij het maken van een reservering wordt 50% van het totale bedrag in rekening gebracht.
Het resterende bedrag dient uiterlijk één week voor aankomst te zijn voldaan.
De betaalgegevens en betaalmomenten worden vermeld bij de reservering.
Wanneer een betaling niet tijdig wordt voldaan, kan Onder de Markt de reservering annuleren.
3. Annuleren
Annuleren kan kosteloos tot 14 dagen voor de geplande aankomstdatum.
Bij annulering tussen 14 en 5 dagen voor aankomst wordt 50% van het totale reserveringsbedrag in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 5 dagen voor aankomst of bij een no-show is het volledige reserveringsbedrag verschuldigd.
Een annulering dient per e-mail te worden doorgegeven via welkom@benbdokkum.nl.
4. Aankomst en vertrek
Het appartement is beschikbaar vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst.
Op de dag van vertrek dient het appartement uiterlijk om 10.00 uur te worden verlaten.
De exacte informatie over de toegang tot het appartement en de self check-in wordt voorafgaand aan het verblijf met de gast gedeeld.
5. Verblijf
Onder de Markt is geschikt voor maximaal 4 personen. Het is niet toegestaan om met meer personen in het appartement te verblijven dan bij de reservering is opgegeven.
Het appartement is uitsluitend bestemd voor recreatief verblijf.
Het is niet toegestaan om feesten of andere bijeenkomsten te organiseren in het appartement.
6. Roken
Roken is niet toegestaan in het appartement.
Ook op het dakterras is roken niet toegestaan vanwege brandgevaar.
7. Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan in het appartement.
8. Zorgvuldig gebruik
Van gasten wordt verwacht dat zij zorgvuldig omgaan met het appartement, de inrichting en de aanwezige spullen.
Eventuele schade of vermissing die tijdens het verblijf ontstaat, dient zo snel mogelijk aan Onder de Markt te worden gemeld.
Bij schade die het gevolg is van opzettelijk of onzorgvuldig handelen kan de schade op de gast worden verhaald.
9. Overlast
Gasten dienen rekening te houden met de omgeving en andere bewoners en mogen geen overlast veroorzaken.
Feesten, luide muziek en andere activiteiten die overlast kunnen veroorzaken zijn niet toegestaan.
10. Aansprakelijkheid
Onder de Markt doet er alles aan om het verblijf zo prettig en veilig mogelijk te laten verlopen. Onder de Markt is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, beschadiging of het zoekraken van persoonlijke eigendommen van gasten, tenzij sprake is van wettelijke aansprakelijkheid van Onder de Markt.
11. Onvoorziene omstandigheden
Wanneer Onder de Markt door omstandigheden buiten haar invloed, zoals ernstige technische problemen, schade aan het appartement of andere overmachtssituaties, het verblijf niet kan aanbieden, wordt in overleg met de gast gezocht naar een passende oplossing.
12. Contact
Voor vragen over reserveringen of het verblijf kunt u contact opnemen via:
Onder de Markt
Hogepol 13
9101 LZ Dokkum
welkom@benbdokkum.nl
+31 6 43743923
Laatst bijgewerkt: oktober 2026